Wypalenie zawodowe zwykle występuje u osób, które mają ambitne cele i duże oczekiwania w momencie podejmowania pracy. Wynika to między innymi z tego, że wymagania co do pracowników w niektórych profesjach są wysokie – odpowiednio udokumentowane teorią i praktyką kwalifikacje zawodowe, silna motywacja, identyfikacja ze swoją pracą.
I jeżeli ci wysoko wykwalifikowani pracownicy przestają dostrzegać sens w swojej pracy, gdy nie udaje im się zrealizować celów zawodowych, albo czują się niezdolni do skutecznego działania, wówczas są podatni na wypalenie[1].
Chcąc zdefiniować wypalenie zawodowe można powiedzieć, iż jest to psychologiczny zespół wyczerpania emocjonalnego, depersonalizacji i obniżonego poczucia dokonań osobistych. Tym elementom towarzyszy również spadek zainteresowania problemami innych ludzi, co może być konsekwencją nacechowanych stresem relacji ze współpracownikami[2].
Jednym z wymiarów wypalenia zawodowego jest wyczerpanie emocjonalne: brak energii i motywacji do pracy zawodowej, uczucie spadku sił w miejscu i na myśl o pracy. Drugi wymiar to depersonalizacja, której podstawowym i najczęściej obserwowanym objawem na przykład u lekarzy jest nazywanie pacjentów nazwą ich schorzenia . Kolejnym wymiarem jest obniżenie poczucia własnych dokonań zawodowych, których często po latach pracy zawodowej sami nie potrafimy docenić, ani nawet nazwać mimo długiego stażu i doświadczenia. Występowanie wypalenia zawodowego związane jest nie tylko z wysokim poziomem stresu zawodowego, na który jesteśmy narażeni, ale również ze znacznym zaangażowaniem i wysokimi wymaganiami w odniesieniu do siebie, swojej pracy, pracy z klientem i współpracownikami. Rozczarowania, które niesie za sobą praca, są przyczyną rozwinięcia się wypalenia zawodowego. Praca wypalonego zawodowo człowieka nie daje satysfakcji ani jemu, ani ludziom którzy z nim współpracują. Dlatego koniecznością jest diagnozowanie środowisk pracy, określenie jego skali i przede wszystkim poszukiwanie oraz wdrażanie środków zapobiegawczych[3].
Text: Ania Kaczyńska Alteratio.pl